Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 04-Abr-2025

Sentinel Esports & Entertainment Network está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.efimeralmail.com y utiliza nuestra aplicación móvil, denominados colectivamente como los 'Servicios'. Por favor, lea esta política detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, le rogamos que no acceda a nuestro sitio web ni utilice nuestra aplicación móvil.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utiliza nuestros Servicios:

2.1. Información personal

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de geolocalización específicos

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.

Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, información de perfil.

Información de pago: Datos de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.

Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el ID del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

2.2. Información no personal

Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicación móvil, como páginas visitadas, enlaces en los que ha hecho clic, funciones utilizadas y tiempo dedicado a los Servicios.

Datos de registro: Archivos de registro que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.

3. Cómo recopilamos su información

Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

Suscripciones al boletín

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Para enviar a los usuarios campañas de marketing y promocionales
Para enviar publicidad dirigida
Para proporcionar y gestionar nuestros Servicios: Para entregar, operar y mejorar nuestro sitio web, aplicación móvil, productos y experiencia del cliente.
Identificación y autenticación: Para autenticar su identidad.
Para personalizar su experiencia: Para adaptar nuestro sitio web/servicios a sus preferencias.
Para comunicarnos con usted: Para enviarle actualizaciones, notificaciones e información relacionada con su cuenta o nuestros Servicios.
Fines de marketing y promocionales: Para enviar boletines, ofertas y actualizaciones de eventos.
Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes.
Para procesar transacciones: Para procesar pagos y gestionar la facturación.
Para garantizar la seguridad: Para proteger su información y nuestros Servicios.
Para cumplir con las obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos regulatorios y legales.

Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información solo al recibir su consentimiento y, entonces, solo para el propósito o propósitos para los cuales se otorgó el consentimiento, a menos que la ley nos exija actuar de otra manera.

5. Cómo compartimos su información

No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

Con proveedores de servicios
Redes publicitarias
Programas de marketing de afiliados
Redes sociales
Con afiliados: Podemos compartir su información con nuestros afiliados para fines coherentes con esta Política de Privacidad.
En asuntos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
En transferencias comerciales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

Exigimos a terceros que utilicen la información personal únicamente para el fin previsto.

6. Retención de su información

Conservaremos su información personal durante 365 días después de que los usuarios terminen su cuenta o durante el tiempo que necesitemos para cumplir con los fines para los que fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información por períodos más largos, como para mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como la aplicación de derechos legales, prevención de fraudes, etc. La información residual anónima y la información agregada, que no lo identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.

7. Sus derechos y opciones

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceder a sus datos: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Rectificar sus datos: Tiene derecho a verificar la exactitud de sus datos y solicitar que se actualicen o corrijan
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Exclusión voluntaria: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing nuestras en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en esas comunicaciones o contactándonos directamente.
Portabilidad de datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, hacer que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento.
Restringir el procesamiento: Tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos. En este caso, no procesaremos sus datos para ningún propósito que no sea almacenarlos.
Oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento.
Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento, cuando corresponda.
Presentar una queja: Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos estatutaria.

Para ejercer estos derechos, puede enviar su solicitud en línea a través de nuestro portal del Centro de Privacidad o escribirnos a [email protected]. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Si se detecta un incidente de seguridad que implique un riesgo significativo para el titular de los datos, dicho evento se informará sin demora a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctivas y de reparación implementadas y/o por implementar.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros que visite.

11. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de [13/16/18, dependiendo de la jurisdicción]. No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin dicho consentimiento, eliminaremos esa información.

12. Contáctenos / Oficial de Protección de Datos

Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Oficial de Protección de Datos a Tikal 3996, Guadalajara, Jalisco, correo electrónico: [email protected]. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.