TÉRMINOS DE SERVICIO

Última Actualización: 04-Abr-2025

ACUERDO CON NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Sentinel México ("Empresa," "nosotros," "nos," "nuestro"), una empresa registrada en México. Operamos el sitio web https://www.efimeralmail.com (el "Sitio"), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los "Términos Legales") (colectivamente, los "Servicios").

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted"), y Sentinel México, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a todos estos Términos Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS LEGALES, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBE DISCONTINUAR SU USO INMEDIATAMENTE.

Los términos y condiciones complementarios o documentos que puedan publicarse en los Servicios de vez en cuando se incorporan expresamente aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales ocasionalmente. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de cada uno de estos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado y ha aceptado, los cambios en cualquier revisión de los Términos Legales por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos Legales revisados.

Los Servicios están destinados a usuarios empresariales que tienen al menos 18 años de edad. No se permite a personas menores de 18 años usar o registrarse en los Servicios.

TABLA DE CONTENIDOS

NUESTROS SERVICIOS
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
REPRESENTACIONES DEL USUARIO
REGISTRO DE USUARIO
COMPRAS Y PAGOS
SUSCRIPCIONES
ACTIVIDADES PROHIBIDAS
GESTIÓN DE SERVICIOS
AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO Y POLÍTICA DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)
PLAZO Y TERMINACIÓN
MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
LEY APLICABLE
RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
CORRECCIONES
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
INDEMNIZACIÓN
DATOS DEL USUARIO
COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
CONTÁCTENOS

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a su distribución o uso por ninguna persona o entidad en cualquier jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sería contrario a la ley o regulación o que nos sometería a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que opten por acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), la Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA), etc.), por lo que si sus interacciones estarían sujetas a dichas leyes, no puede utilizar estos Servicios. No puede utilizar los Servicios de manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra Propiedad Intelectual

Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluidos todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido"), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas").

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varias otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios "TAL CUAL" para su uso personal, no comercial o propósito comercial interno únicamente.

Su Uso de Nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

acceder a los Servicios; y
descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya obtenido acceso adecuadamente, únicamente para su uso personal, no comercial o propósito comercial interno.

Excepto como se establece en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, cargados, publicados, mostrados públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito.

Si desea hacer cualquier uso de los Servicios, Contenido o Marcas que no se establece en esta sección o en otra parte de nuestros Términos Legales, dirija su solicitud a: [email protected]. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciantes de los Servicios, Contenido o Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o de propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y para los Servicios, Contenido y Marcas.

Cualquier infracción de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a utilizar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Sus Envíos

Revise esta sección y la sección "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" cuidadosamente antes de utilizar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o carga cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios ("Envíos"), usted acepta asignarnos todos los derechos de propiedad intelectual de dicho Envío. Usted acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publica o carga: Al enviarnos Envíos a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestras "ACTIVIDADES PROHIBIDAS" y no publicará, enviará, publicará, cargará o transmitirá a través de los Servicios ningún Envío que sea ilegal, acosador, odioso, dañino, difamatorio, obsceno, intimidante, abusivo, discriminatorio, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícito, falso, inexacto, engañoso o que induzca a error;
en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos y cada uno de los derechos morales de cualquier Envío de este tipo;
garantiza que dichos Envíos son originales suyos o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviar dichos Envíos y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Envíos; y
garantiza y representa que sus Envíos no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos por todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros, o (c) la ley aplicable.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que:

toda la información de registro que envíe será verdadera, precisa, actualizada y completa;
mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará prontamente dicha información de registro según sea necesario;
tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales;
no es menor de edad en la jurisdicción en la que reside, o si es menor, ha recibido permiso parental para utilizar los Servicios;
no accederá a los Servicios por medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u otros;
no utilizará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y
su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona cualquier información que no sea verdadera, precisa, actualizada o completa, tenemos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que deba registrarse para utilizar los Servicios. Usted acepta mantener su contraseña confidencial y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otra manera objetable.

5. COMPRAS Y PAGO

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar prontamente la información de cuenta y pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Se añadirá el impuesto sobre las ventas al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autoriza a cargar a su proveedor de pago elegido por dichas cantidades al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

6. SUSCRIPCIONES

Este sitio web no ofrece ninguna opción de suscripción o pago. Efimeral Mail ofrece sus servicios 100% gratuitos con publicidad.

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puede acceder o utilizar los Servicios para ningún propósito distinto de aquel para el cual ponemos los Servicios a disposición. Los Servicios no pueden ser utilizados en relación con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que sean específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, usted acepta no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso escrito de nuestra parte.
Engañar, defraudar o inducir a error a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de cuentas como contraseñas de usuarios.
Eludir, desactivar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso de los Servicios y/o el Contenido incluido en los mismos.
Menospreciar, dañar o perjudicar de alguna manera, según nuestra opinión, a nosotros y/o a los Servicios.
Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o dañar a otra persona.
Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o conducta indebida.
Utilizar los Servicios de manera inconsistente con las leyes o regulaciones aplicables.
Participar en encuadres no autorizados o vinculación a los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona o que modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar cualquier minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, sin limitación, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1x1, errores web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recopilación pasiva" o "pcms").
Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes involucrados en proporcionar cualquier parte de los Servicios a usted.
Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios, o cualquier parte de los Servicios.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Excepto según lo permitido por la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquiera de los programas que componen o forman parte de los Servicios.
Excepto como resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluidos, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, scraper o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script u otro software no autorizado.
Utilizar un agente de compra o un agente de adquisición para realizar compras en los Servicios.
Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluida la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos.
Utilizar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar los Servicios y/o el Contenido para cualquier empresa generadora de ingresos o empresa comercial.

SITIOS WEB Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener (o se le pueden enviar a través de los Servicios) enlaces a otros sitios web ("Sitios Web de Terceros"), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otro contenido o elementos pertenecientes a o procedentes de terceros ("Contenido de Terceros"). Dichos Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros en cuanto a su precisión, adecuación o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros al que se acceda a través de los Servicios o de cualquier Contenido de Terceros publicado, disponible a través de, o instalado desde los Servicios, incluido el contenido, exactitud, ofensividad, opiniones, fiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en los Sitios Web de Terceros o el Contenido de Terceros. La inclusión, enlace o permiso para el uso o instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o cualquier Contenido de Terceros no implica aprobación o respaldo de los mismos por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo, y debe tener en cuenta que estos Términos de Uso ya no rigen.

Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios o relacionado con cualquier aplicación que utilice o instale desde los Servicios. Cualquier compra que realice a través de Sitios Web de Terceros será a través de otros sitios web y de otras empresas, y no asumimos ninguna responsabilidad en relación con dichas compras, que son exclusivamente entre usted y el tercero aplicable. Usted acepta y reconoce que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en los Sitios Web de Terceros y nos eximirá de responsabilidad por cualquier daño causado por su compra de dichos productos o servicios. Además, nos eximirá de responsabilidad por cualquier pérdida sufrida por usted o daño causado a usted relacionado con o resultante de cualquier manera de cualquier Contenido de Terceros o cualquier contacto con Sitios Web de Terceros.

8. GESTIÓN DE SERVICIOS

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios para detectar violaciones de estos Términos de Uso; (2) tomar las acciones legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, viole la ley o estos Términos de Uso, incluyendo, sin limitación, denunciar a dicho usuario ante las autoridades policiales; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar (en la medida tecnológicamente factible) cualquiera de sus contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean excesivos en tamaño o que de alguna manera sobrecarguen nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de una manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

9. AVISO DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Por favor, revise nuestro Aviso de Privacidad para entender el uso que hacemos de su información personal. Usted reconoce que ha revisado y comprende nuestro Aviso de Privacidad.

Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en los Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rigen la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en los Estados Unidos, entonces, mediante su uso continuo de los Servicios, está transfiriendo sus datos a los Estados Unidos, y acepta que sus datos sean transferidos y procesados en los Estados Unidos.

10. AVISO Y POLÍTICA DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA)

Notificaciones

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que cualquier material disponible en o a través de los Servicios infringe algún derecho de autor que usted posee o controla, notifique inmediatamente a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado utilizando la información de contacto proporcionada a continuación (una "Notificación"). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material señalado en la Notificación. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la ley federal, usted puede ser considerado responsable por daños y perjuicios si realiza declaraciones falsas materiales en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material ubicado o vinculado por los Servicios infringe su derecho de autor, debería considerar primero contactar a un abogado.

Todas las Notificaciones deben cumplir con los requisitos de la DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3) e incluir la siguiente información: (1) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente ha sido infringido; (2) identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida o, si múltiples obras protegidas por derechos de autor en los Servicios están cubiertas por la Notificación, una lista representativa de dichas obras en los Servicios; (3) identificación del material que se alega está infringiendo o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (4) información razonablemente suficiente para permitirnos contactar a la parte reclamante, como una dirección, número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar a la parte reclamante; (5) una declaración de que la parte reclamante tiene la creencia de buena fe de que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su agente o la ley; y (6) una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente ha sido infringido.

Contra-Notificación

Si cree que su propio material protegido por derechos de autor ha sido eliminado de los Servicios como resultado de un error o identificación errónea, puede enviar una contra-notificación por escrito a nuestro Agente de Derechos de Autor Designado utilizando la información de contacto proporcionada a continuación (una "Contra-Notificación"). Para que una Contra-Notificación sea efectiva bajo la DMCA, su Contra-Notificación debe incluir sustancialmente lo siguiente: (1) identificación del material que ha sido eliminado o inhabilitado y la ubicación en la que el material apareció antes de ser eliminado o inhabilitado; (2) una declaración de que usted consiente a la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito en el que se encuentra su dirección, o si su dirección está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que nos encontremos; (3) una declaración de que aceptará el servicio de proceso de la parte que presentó la Notificación o del agente de dicha parte; (4) su nombre, dirección y número de teléfono; (5) una declaración bajo pena de perjurio de que tiene una creencia de buena fe de que el material en cuestión fue eliminado o inhabilitado como resultado de un error o identificación errónea del material a ser eliminado o inhabilitado; y (6) su firma física o electrónica.

Si nos envía una Contra-Notificación válida y por escrito que cumpla con los requisitos descritos anteriormente, restauraremos su material eliminado o inhabilitado, a menos que primero recibamos un aviso de la parte que presentó la Notificación informándonos que dicha parte ha presentado una acción judicial para restringirle de participar en actividades infractoras relacionadas con el material en cuestión. Tenga en cuenta que si tergiversa materialmente que el contenido inhabilitado o eliminado fue eliminado por error o identificación errónea, puede ser responsable por daños y perjuicios, incluidos costos y honorarios de abogados. Presentar una Contra-Notificación falsa constituye perjurio.

Agente de Derechos de Autor Designado

Sentinel México

Jorge Armando Herrera Echauri

[email protected]

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos de Uso permanecerán en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO O RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA SI CONSIDERAMOS RAZONABLEMENTE QUE DICHA PERSONA ESTÁ INCUMPLIENDO ESTOS TÉRMINOS DE USO, NUESTRA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE, O CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN INFRACCIONES DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA O COMPROMISO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO.

PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN ADVERTENCIA, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN SI CONSIDERAMOS QUE HA INCUMPLIDO, O ES PROBABLE QUE INCUMPLA, CUALQUIERA DE LO ANTERIOR.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, se le prohíbe registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si pudiera estar actuando en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, perseguir remedios civiles, penales y medidas cautelares.

12. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el Contenido o los Servicios de vez en cuando para cumplir con nuevas leyes o regulaciones o para actualizar nuestras ofertas. También nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar total o parcialmente los Servicios si Sentinel México cerrara o si decidimos cambiar la oferta comercial de Sentinel México. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otros, o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resultaría en interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, discontinuar o modificar de otro modo los Servicios de vez en cuando y nos esforzaremos por notificarle sobre dichos cambios. Usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o discontinuidad de los Servicios.

Nada en estos Términos de Uso se interpretará como una obligación de mantener y dar soporte a los Servicios o de proporcionar correcciones, actualizaciones o versiones relacionadas con los mismos.

13. LEY APLICABLE

Estos Términos de Uso y su uso de los Servicios se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes aplicables a los acuerdos realizados y que deben cumplirse en su totalidad dentro de México, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones Informales

Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso (cada una "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las "Partes"), las Partes acuerdan primero intentar negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente establecidas a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje o litigio (según corresponda conforme a lo indicado a continuación). Tales negociaciones informales comienzan tras la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.

Para nuestros clientes con base en los Estados Unidos:

Arbitraje Vinculante

Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) será finalmente y exclusivamente resuelta mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA EL DERECHO DE DEMANDAR EN TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y, cuando sea apropiado, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas de Consumo de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA. Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas de Consumo de la AAA y, cuando sea apropiado, se limitarán por las Reglas de Consumo de la AAA. Si tales costos son determinados por el árbitro como excesivos, nosotros pagaremos todas las tarifas y gastos de arbitraje. El arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe seguir la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Excepto que se disponga lo contrario en este documento, las Partes pueden litigar en tribunales para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro.

Si por alguna razón, una Disputa procede en tribunal en lugar de arbitraje, la Disputa deberá iniciarse o procesarse en los tribunales estatales y federales ubicados en México, y las Partes por la presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la sede y la jurisdicción en dichos tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada (UCITA) están excluidas de estos Términos de Uso.

En ningún caso, cualquier Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con los Servicios se iniciará más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que caiga dentro de esa porción de esta disposición que se encuentre ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En toda la extensión permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se unirá con cualquier otro procedimiento; (b) no hay derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada sobre una base de acción colectiva o para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no hay derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea presentada en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o cualquier otra persona.

Excepciones a las Negociaciones Informales y al Arbitraje

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o concerniente a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, entonces ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que caiga dentro de esa porción de esta disposición que se encuentre ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.

Para nuestros clientes con base fuera de los Estados Unidos:

Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales como se establece en esta Sección (ver Negociaciones Informales arriba), usted acepta por la presente la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México, en relación con cualquier disputa que pueda surgir en conexión con estos Términos de Uso y/o su uso y recepción de los Servicios.

15. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

16. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". USTED ACEPTA QUE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SERÁ BAJO SU EXCLUSIVO RIESGO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE O LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

NO HACEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS, EL CONTENIDO O CUALQUIER CONTENIDO DE TERCEROS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER BUG, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIAL O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE OTRA MANERA PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, ASEGURAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN SITIO WEB DE TERCEROS Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE MONITOREAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y EJERCER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

17. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O LOS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES DE TERMLY SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, O CUALQUIER DAÑO (DIRECTO O INDIRECTO): (A) PÉRDIDA DE DATOS, (B) LUCRO CESANTE, O (C) INGRESOS PERDIDOS U OTROS DAÑOS DERIVADOS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO, NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED POR CUALQUIER CAUSA Y SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, ESTARÁ EN TODO MOMENTO LIMITADA A LO MENOR ENTRE (A) LA CANTIDAD PAGADA, SI LA HAY, POR USTED A NOSOTROS DURANTE EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIOR A CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA Y (B) LA SUMA DE 100 USD.

CIERTAS LEYES ESTATALES Y LEYES DE PAÍSES NO PERMITEN LIMITACIONES EN GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ALGUNOS O TODOS LOS DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD O LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

18. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de: (1) sus contribuciones; (2) uso de los Servicios; (3) incumplimiento de estos Términos de Uso; (4) cualquier incumplimiento de sus representaciones y garantías establecidas en estos Términos de Uso; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto dañino manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se conectó a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costa, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual usted está obligado a indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su costa, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier reclamación, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización al tener conocimiento de ello.

19. DATOS DEL USUARIO

Mantendremos ciertos datos que usted transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los Servicios. Aunque realizamos copias de seguridad rutinarias regulares de datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmite o que se relacionan con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios.

Usted acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos, y por la presente acepta que respaldará independientemente todos sus datos y renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de dicha pérdida o corrupción de tales datos.

20. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar el Sitio Web o utilizar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito.

USTED ACEPTA POR LA PRESENTE EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

Por la presente renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, regulación, norma, ordenanza u otras leyes en cualquier jurisdicción que requieran una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

21. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si alguna queja con nosotros no se resuelve satisfactoriamente, puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916) 445-1254.

22. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estos Términos de Uso y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y Sentinel México. Usted confirma que no ha confiado en ninguna declaración, acuerdo o representación previa o lateral, ya sean orales o escritos, para celebrar este acuerdo con nosotros.

Nuestro incumplimiento en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos de Uso operan en la máxima medida permitida por la ley.

Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento.

Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de Uso se determina como ilegal, nula o inaplicable, esa disposición o parte de la disposición se considera separable de estos Términos de Uso y no afecta la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Usted y Sentinel México son contratistas independientes y así nos representaremos en todos los aspectos. No existe ninguna empresa conjunta, asociación, relación laboral o de agencia creada entre usted y nosotros como resultado de estos Términos de Uso o el uso de los Servicios.

Por la presente, usted renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos de Uso y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos de Uso.

Usted y Sentinel México acuerdan que estos Términos de Uso no serán interpretados a favor o en contra de ninguna de las partes por razón de autoría.

Usted no deberá (a) permitir que ningún tercero acceda o utilice los Servicios o el Software en violación de cualquier ley o regulación de EE.UU.; o (b) exportar cualquier software proporcionado por nosotros o retirarlo de los Estados Unidos excepto en cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables de EE.UU. Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted no permitirá que ningún tercero acceda o utilice los Servicios en, o exporte el Software a, un país sujeto a un embargo de los Estados Unidos (a la fecha efectiva, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria).

Podemos enviar notificaciones de conformidad con estos Términos de Uso a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó, y dichas notificaciones se considerarán recibidas veinticuatro (24) horas después de su envío. Usted puede enviar notificaciones de conformidad con estos Términos de Uso a [email protected], y dichas notificaciones se considerarán recibidas setenta y dos (72) horas después de su envío.

Ningún retraso, falla o incumplimiento, que no sea la falta de pago de tarifas cuando se deben, constituirá un incumplimiento de estos Términos de Uso en la medida en que dicho retraso, falla o incumplimiento sea causado por epidemias o pandemias, actos de guerra, terrorismo, huracanes, terremotos, otros actos de Dios o de la naturaleza, cualquier ley o cualquier acción tomada por un gobierno o autoridad pública, incumplimiento por parte de proveedores o subcontratistas, interrupción o falla del servicio de utilidades, huelgas u otras disputas laborales, disturbios u otros actos de desorden civil, embargos u otras causas fuera de nuestro control razonable.

23. CONTÁCTENOS

Para resolver una queja relacionada con los Servicios o para recibir más información sobre el uso de los Servicios, contáctenos en:

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