Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de noviembre de 2024

Sentinel Esports & Entertainment Network se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://www.efimeralmail.com y utilizas nuestra aplicación móvil, denominados conjuntamente los "Servicios". Lee esta política detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política, no accedas a nuestro sitio web ni utilices nuestra aplicación móvil.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando utilizas nuestros Servicios:

2.1. Información personal

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de geolocalización específicos
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, información del perfil.
Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.
Información del dispositivo: Información sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestros Servicios, incluido el ID del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la aplicación.

2.2. Información no personal

Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y aplicación móvil, como las páginas visitadas, los enlaces en los que se hace clic, las funciones utilizadas y el tiempo dedicado a los Servicios.
Datos de registro: Archivos de registro que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies, balizas web y tecnologías similares en nuestro sitio web y aplicación móvil.

3. Cómo recopilamos tu información

Recopilamos/recibimos información sobre ti de la siguiente manera:

Suscripciones al boletín informativo

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Enviar a los usuarios campañas de marketing y promoción.
Enviar publicidad dirigida.
Proporcionar y administrar nuestros servicios: Para entregar, operar y mejorar nuestro sitio web, aplicación móvil, productos y experiencia del cliente.
Identificación y autenticación: Para autenticar tu identidad.
Personalizar tu experiencia: Para adaptar nuestro sitio web/servicios a tus preferencias.
Comunicarnos contigo: Para enviarte actualizaciones, notificaciones e información relacionada con tu cuenta o nuestros Servicios.
Fines de marketing y promoción: Para enviar boletines informativos, ofertas y actualizaciones de eventos.
Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes.
Procesar transacciones: Para procesar pagos y administrar la facturación.
Garantizar la seguridad: Para proteger tu información y nuestros Servicios.
Cumplir con las obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

Si queremos utilizar tu información para cualquier otro propósito, te pediremos tu consentimiento y utilizaremos tu información solo al recibir tu consentimiento y luego, solo para el(los) propósito(s) para el(los) que se otorga el consentimiento, a menos que la ley nos exija hacerlo de otra manera.

5. Cómo compartimos tu información

No transferiremos tu información personal a ningún tercero sin tu consentimiento, excepto en circunstancias limitadas como se describe a continuación:

Con proveedores de servicios
Redes publicitarias
Programas de marketing de afiliados
Redes sociales
Con afiliados: Podemos compartir tu información con nuestros afiliados para fines consistentes con esta Política de Privacidad.
En asuntos legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.
En transferencias comerciales: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa transacción.

Exigimos a los terceros que utilicen la información personal solo para el propósito previsto.

6. Retención de tu información

Conservaremos tu información personal durante 365 días después de que los usuarios cancelen su cuenta o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los fines para los que fue recopilada, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que debamos conservar cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas como el cumplimiento de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales te identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.

7. Tus derechos y opciones

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Acceder a tus datos: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar tus datos: Tienes derecho a verificar la exactitud de tus datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Exclusión voluntaria: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en esas comunicaciones o contactándonos directamente.
Portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, que se transmita a otro controlador sin ningún obstáculo.
Restringir el procesamiento: Tienes derecho a restringir el procesamiento de tus datos. En este caso, no procesaremos tus datos para ningún otro propósito que no sea almacenarlos.
Objetar el procesamiento: Tienes derecho a objetar el procesamiento de tus datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento.
Retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos en cualquier momento, cuando corresponda.
Presentar una queja: Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos legal.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud en línea en nuestro portal del Centro de Privacidad o escribirnos a [email protected]. Responderemos a tu solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

8. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, robo, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.⁷

Si se detecta un incidente de seguridad y conlleva un riesgo significativo para el propietario de los datos, dicho evento se informará sin demora a la autoridad de control competente, junto con las medidas correctivas y de reparación implementadas y/o a implementar.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y tus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio o aplicación de terceros que visites.

11. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de [13/16/18 años, según la jurisdicción]. No recopilamos a sabiendas información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño sin dicho consentimiento, eliminaremos esa información.

12. Contáctanos / Delegado de protección de datos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de tu información que está disponible con nosotros, puedes enviar un correo electrónico a nuestro Delegado de protección de datos a Tikal 3996, Guadalajara, Jalisco, correo electrónico: [email protected]. Abordaremos tus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.